RED GESTIÓN Y PREVENCIÓN DE SEGURIDAD S.L., im Rahmen seiner Dienstleistungen im Bereich der Überwachung und des Schutzes von Vermögenswerten sowie der Installation und Wartung von Videoüberwachungssystemen, und RED CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS, S.L.U., im Rahmen seiner Dienstleistungen im Bereich der Alarmempfangszentralen, der Installation und Wartung von Sicherheitsvorrichtungen, legen mit ihrer Qualitätspolitik die folgenden Handlungsgrundsätze für das Management der Organisation fest:
Die Geschäftsleitung übernimmt die Verantwortung und die Leitung des Qualitätsmanagementsystems und verpflichtet sich, die Qualitätsziele festzulegen, zu überprüfen und zu erfüllen sowie einen Bezugsrahmen für ihre Überwachung zu schaffen.
Die Qualität des Managements und die Ausrichtung auf die Erfüllung der Anforderungen des Kunden und all seiner Bedürfnisse und Erwartungen für die korrekte und angemessene Sicherheit desselben und seines Eigentums, als gemeinsame Aufgabe aller Mitglieder von RED GESTIÓN Y PREVENCIÓN DE SEGURIDADS.L. und RED CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS, S.L.U., so dass alle Bereiche des Unternehmens auf die vollständige endgültige Zufriedenheit des Kunden ausgerichtet sind.
Die Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems und der erbrachten Dienstleistungen, insbesondere in den folgenden Bereichen:
Beitrag zu einer sichereren Gesellschaft durch die verantwortungsvolle Erbringung unserer Dienstleistungen.
Verwaltung und Instandhaltung der besten und geeignetsten materiellen Ressourcen, einschließlich der Einrichtungen, Detektionssysteme, Fahrzeuge, Lager und aller für die Sicherheit unserer Kunden bestimmten Mittel.
Unseren Mitarbeitern eine Berufung für einen qualitativ hochwertigen, freundlichen und angemessenen professionellen Service zu vermitteln, der es uns ermöglicht, eine führende Position auf dem Markt der Balearen einzunehmen.
Förderung und Kontrolle der Ausbildung und Motivation des gesamten Personals, das an der Sicherheitsdienstleistungskette beteiligt ist, sowohl auf operativer als auch auf administrativer Ebene, um es an die Bedürfnisse und Erwartungen der Dienstleistung anzupassen, damit die Informationen während des gesamten Dienstleistungsprozesses angemessen behandelt werden.
Erhöhung des Anpassungsgrades an die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden, unter Berücksichtigung der Veränderungen im wirtschaftlichen Umfeld und der geäußerten Meinungen, um auf die festgestellten Bedürfnisse zu reagieren.
Kontrolle und Bewertung der Lieferanten, die in die Dienstleistungskette eingreifen, indem wir externe Anforderungen auf dem gleichen Niveau wie unsere eigenen festlegen.
Die Aufrechterhaltung einer Organisation, die der Art der zu entwickelnden Produktion angemessen ist, als Schlüsselaspekt für die korrekte Erbringung der Dienstleistung in einem geeigneten Arbeitsumfeld.
Die Verpflichtung, alle geltenden Anforderungen, Gesetze und Vorschriften zu beachten und einzuhalten. Dieser Punkt wird als einer der Schlüssel im heutigen Sicherheitssektor angesehen.
Um die Verwirklichung dieser Grundsätze zu gewährleisten, verpflichten sich RED GESTIÓN Y PREVENCIÓN DE SEGURIDAD S.L. und RED CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS, S.L.U., Ziele und Vorgaben in Bezug auf die Qualität festzulegen und zu überprüfen, so dass sie uns helfen, den Grad des Fortschritts auf allen Ebenen der Organisation objektiv zu messen. Die Erfüllung dieser Grundsätze führt die Organisation zu einem nachhaltigen Unternehmen, das in der Lage ist, seine Kunden zufrieden zu stellen und gleichzeitig die Interessen der Mitarbeiter, Führungskräfte und Partner zu wahren und dem Markt eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Sicherheitsdienstleistung zu bieten.
Geschäftsführender Direktor
Herr Ángel Ruiz Fernández
16. August 2021
