Una vez instalado su sistema de seguridad, ofrecemos la conexión a nuestra central receptora de alarmas en Ibiza. Además, puede optar por un servicio opcional de envío de avisos de conexión y desconexión de su sistema a través de SMS o correo electrónico, lo que le permite conocer el estado de su sistema en todo momento. Si lo desea, también puede solicitar el servicio de acceso web para un monitoreo más detallado.
Adicionalmente, ponemos a su disposición el servicio Acuda en Ibiza, que garantiza una respuesta inmediata de nuestro equipo de vigilantes ante cualquier señal de alarma. El correcto funcionamiento de este servicio es posible gracias al trabajo coordinado de nuestros grupos profesionales.
Nuestra misión es proporcionar una vigilancia continua y efectiva, asegurando que su seguridad esté siempre en manos expertas.
La responsabilidad se concentra en la máxima atención y rapidez de actuación ante lo que el operador de receptora visualiza e interpreta en las capturas de los eventos (comunicación continua del sistema de seguridad con la central receptora de alarmas). La profesionalidad del operador de Red Seguridad está acompañada de una considerada sensibilidad en la atención telefónica con los clientes, quienes pueden comunicarse a cualquier hora del día y de la noche ante cualquier emergencia o duda.
Aumento de la profesionalidad y capacitación gracias a la formación continua, específica del sector, y a la propia de cada fabricante con el cual trabajamos. El equipo técnico se caracteriza por la implicación individual y colaboración para garantizar el correcto funcionamiento del sistema así como la mejora y optimización del mismo. Atienden con precisión y cercanía al cliente y le asesoran en el manejo de su sistema de seguridad.
De acuerdo con el funcionamiento y normativa de Centrales de Alarma, realizamos servicios de respuesta de las alarmas que se produzcan en los clientes conectados (aquellos quienes requirieron el servicio, ya que es opcional) con nuestra central receptora de alarmas en Ibiza y cuya realización no corresponda a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. La forma más eficaz de verificar un evento de alarma es a través de nuestro servicio de acuda.
Si considera este servicio y nos facilita una llave de su hogar o establecimiento, posibilita una actuación más completa en el caso de un salto de alarma de su sistema de seguridad, facilitando el acceso al interior de la vivienda o local.
Sistemas de control y gestión de llaves KEY WATCHER y KEY BANK. Cada llave está unida a un llavero, que trabaja en conjunción con un sistema inteligente. Solamente libera la llave a la persona autorizada para ello a través de su código personal autorizado.
Uno de los pilares de nuestra central receptora de alarmas es la comunicación continua y efectiva entre los diferentes departamentos y sistemas de seguridad. Esta coordinación asegura que cualquier evento de alarma sea gestionado de manera rápida y precisa, minimizando los tiempos de respuesta y optimizando la atención al cliente.
Nos comprometemos a la mejora y actualización constante de nuestros sistemas de seguridad. Realizamos revisiones periódicas y actualizaciones necesarias para asegurar que los equipos funcionen de manera óptima y se mantengan al día con las nuevas tecnologías y métodos de seguridad.
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